Anthropic напугала зрителей новой рекламой.

Компания Anthropic, до этого ставившая дерзкие антирекламные ролики на Супербоул, выпустила новый имиджевый ролик под названием «Есть надежда в сложных вопросах». Зрители, однако, надежды не увидели. Вместо позитива или хотя бы технологического футуризма реклама начинается с кадров горящего дома, а затем мелькают лица, сканируемые системой распознавания, бездомный на улице и рабочие в шахте, добывающие, как намекают, редкоземельные металлы для смартфонов. Закадровый голос задаётся риторическими вопросами: «Можно ли доверять ИИ?» и «Кто нажмёт на тормоза, если понадобится?».

Главный конкурент, Сэм Альтман из OpenAI, не сдержал сарказма, написав, что поначалу принял ролик за сатиру и ждал, когда в хэндле аккаунта появится опечатка вроде «c1audeai». Это была не единственная критическая реакция. Работники той же индустрии отмечали, что Anthropic, позиционирующая себя как этичного игрока, совершила фатальную ошибку: вместо сдержанного оптимизма она выбрала пугающий апокалипсис. Особенно остро восприняли кадр с Арлингтоном — военным кладбищем, которое в США является почти священным символом. Комментаторы назвали использование этого изображения в контексте вопроса «Кто нажмёт на тормоза?» не просто неуместным, а откровенно кощунственным.

Наблюдатели отметили, что Anthropic применила старый маркетинговый приём: признать проблемы, создаваемые индустрией, чтобы показать, что именно твоя компания является тем самым ответственным игроком, который способен их решить. Однако в данном случае это сработало как бумеранг. Реклама вместо доверия вызвала отторжение и даже страх. Некоторые зрители провели параллели с пропагандистскими фильмами 1970-х годов, где корпорации изображались всесильными и зловещими. Такая ассоциация, очевидно, не в пользу компании, желающей выглядеть как «сила добра».

Любопытно, что ещё в феврале Anthropic отлично сыграла на контрасте: во время Супербоула она выпустила серию юмористических роликов, высмеивающих решение OpenAI встроить рекламу в ChatGPT. Тогда это принесло ей волну симпатий. Нынешняя же кампания, видимо, была задумана как переход к серьёзному тону — демонстрация осознания масштаба ответственности. Но тональность оказалась настолько мрачной, что публика восприняла её не как рефлексию, а как скрытую угрозу.

По иронии судьбы, показывая мрачное будущее, Anthropic сама оказалась заложником собственной стратегии. Рынок ИИ сегодня перенасыщен завышенными ожиданиями, и попытка сыграть на тревогах аудитории, вместо того чтобы предложить конкретные механизмы безопасности, выглядит как циничный трюк. В отличие от конкурентов, предпочитающих улыбки и обещания, этот ролик пошёл ва-банк, напугав даже тех, кто изначально симпатизировал этической миссии стартапа. Возможно, именно эта реакция — лучший индикатор того, что общество устало от страшилок и ждёт реальных решений, а не мрачных спектаклей.